Datenschutzerklaerung

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir darueber, wie wir personenbezogene Daten im Rahmen dieser Website verarbeiten.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

SAI-RA
Verantwortlich: Andreas Nicolas Reinhold Mencher
c/o flexdienst – #12092
Kurt-Schumacher-Straße 76
67663 Kaiserslautern
Deutschland

E-Mail: info@business-kpi-pilot.de

2. Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen durch den von Ihnen verwendeten Browser an unseren Server uebermittelt. Hierbei handelt es sich insbesondere um:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• abgerufene Datei / besuchte Seite
• verwendeter Browsertyp und -version
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

Diese Daten werden verarbeitet, um einen reibungslosen Verbindungsaufbau der Website sicherzustellen, die Systemsicherheit und -stabilitaet auszuwerten sowie zur technischen Administration. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemaess Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

2.2 Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen uebermittelten Daten ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Durchfuehrung eines Vertragsverhaeltnisses) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

2.3 Nutzung des KI-Chatbots (SAI-RA-Assistent)

Auf unserer Website bieten wir einen KI-Chatbot ("SAI-RA") an, der Fragen beantwortet, passende Inhalte aus einer Wissensdatenbank anzeigt (inkl. Bildantworten) und Kontaktanfragen/Leads vorqualifiziert. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Inhalte (Chattexte) und, sofern Sie diese freiwillig mitteilen, Kontaktdaten (z. B. Name, Firma, E-Mail, Telefonnummer, Anliegen) verarbeitet. Bitte geben Sie keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) ein.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation und Auskunft).

Dienstleister (Auftragsverarbeiter): Fuer die Beantwortung im Chat setzen wir den Dienst "OpenAI" ein. Dabei koennen Chat-Inhalte zur Erzeugung der Antwort an OpenAI uebermittelt werden. Mit dem Dienstleister besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (DPA/AVV). Details: OpenAI Data Processing Addendum.

Sofern Sie im Chat Kontaktdaten hinterlassen, weil Sie an einem Angebot, einer Beratung oder einem Rueckruf interessiert sind, leiten wir diese Anfrage per E-Mail an uns intern weiter, um uns bei Ihnen zu melden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Speicherdauer: Chat-Inhalte und technische Protokolle speichern wir grundsaetzlich nur so lange, wie dies fuer die Bearbeitung/Fehleranalyse erforderlich ist, typischerweise 14–30 Tage. Kontaktdaten/Leads speichern wir fuer die Dauer der Bearbeitung und angemessene Nachverfolgung, typischerweise bis zu 12 Monate, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

3. Cookies

Diese Website setzt derzeit ausschliesslich technisch notwendige Speicherungen ein, die fuer den Betrieb der Website erforderlich sind (z. B. Session-Handling). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es werden keine Statistik-, Marketing- oder Tracking-Cookies (z. B. Google Analytics) eingesetzt.

4. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte findet nur statt, wenn:

• dies zur Erfuellung vertraglicher Pflichten erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), oder
• ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO besteht und Ihre Interessen daran nicht ueberwiegen.

Empfaenger/Kategorien von Empfaengern koennen insbesondere sein:

• Hosting-/IT-Dienstleister (Betrieb der Website und Server)
• KI-Dienstleister fuer den Chatbot (OpenAI) als Auftragsverarbeiter

5. Speicherdauer

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie dies fuer die genannten Zwecke erforderlich ist. Typische Fristen: (a) Server-/Sicherheitsprotokolle: 7–30 Tage, (b) Chat-Inhalte/Chat-Logs: 14–30 Tage, (c) Kontaktdaten/Leads: bis zu 12 Monate (abhaengig vom Zweck). Danach werden die Daten geloescht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf:

• Auskunft ueber die bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollstaendigung unvollstaendiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Loeschung personenbezogener Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschraenkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenuebertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO).

Zur Ausuebung dieser Rechte koennen Sie uns jederzeit unter info@business-kpi-pilot.de kontaktieren. Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehoerde zu.

7. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schuetzen. Dazu gehoert die verschluesselte Uebertragung von Daten ueber HTTPS (SSL/TLS).

8. Aktualitaet dieser Datenschutzerklaerung

Diese Datenschutzerklaerung entspricht dem Stand Juli 2026. Wir behalten uns vor, sie bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an geaenderte rechtliche Rahmenbedingungen oder technische Entwicklungen anzupassen.